Kebijakan

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 14 Oktober 2026

Quantum Media ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda membeli dan menggunakan produk kami (TungTung Poster, Video Generator Pro, TungTung Plong), untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atasnya.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data pembeli: nama, alamat email, dan nomor HP/WhatsApp yang Anda berikan saat membeli atau menghubungi kami.
• Data transaksi: paket yang dibeli, nominal, waktu, dan status pembayaran.
• Data lisensi: kunci lisensi, tanggal aktivasi, masa aktif, versi aplikasi, dan ID perangkat (pengenal komputer) untuk memastikan satu lisensi dipakai di satu komputer.

Konten, file proyek, dan data akun media sosial yang Anda kelola di aplikasi disimpan di komputer Anda, tidak dikirim ke server kami.

2. Untuk apa data dipakai

• Memproses pembelian dan mengirim kunci lisensi.
• Memvalidasi lisensi dan mencegah penyalahgunaan.
• Memberi dukungan teknis dan pemberitahuan terkait transaksi atau masa aktif.
• Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi.

3. Pembayaran

Pembayaran online diproses oleh penyedia pembayaran resmi (Midtrans). Kami tidak menerima dan tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau data rekening Anda.

4. Berbagi data

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu kami beroperasi (penyedia pembayaran, server, email/WhatsApp) sebatas yang diperlukan, atau bila diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server di Indonesia dengan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan akses terbatas. Data lisensi dan transaksi disimpan selama lisensi aktif dan selama diperlukan untuk kewajiban hukum serta penyelesaian sengketa.

6. Cookie dan pelacakan

Website ini tidak memakai cookie pelacak atau alat analitik pihak ketiga. Jika kelak kami menambahkannya, kebijakan ini akan diperbarui terlebih dahulu.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi halo@tungtungbot.com. Penghapusan data dapat membuat lisensi tidak dapat divalidasi lagi; data transaksi yang wajib disimpan menurut hukum tetap kami simpan.

8. Perubahan kebijakan

Perubahan kebijakan privasi diumumkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.

9. Kontak

Quantum Media — Perumahan Permata Padalarang Blok G No. 6, Desa Jayamekar, Kec. Padalarang, Kab. Bandung Barat, Jawa Barat. Email halo@tungtungbot.com, WhatsApp 0813-1930-8376.