Kebijakan

Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 14 Oktober 2026

Dengan membeli, mengaktivasi, atau menggunakan produk kami (TungTung Poster, Video Generator Pro, atau TungTung Plong), Anda menyetujui syarat dan ketentuan di bawah ini. Mohon dibaca dengan saksama.

1. Para pihak

Layanan ini disediakan oleh Quantum Media, beralamat di Perumahan Permata Padalarang Blok G No. 6, Desa Jayamekar, Kec. Padalarang, Kab. Bandung Barat, Jawa Barat ("kami"). "Anda" atau "pengguna" adalah orang atau badan usaha yang membeli atau menggunakan produk kami.

2. Produk dan lisensi

• Produk kami adalah aplikasi desktop untuk Windows. TungTung Plong diberikan gratis; untuk produk berbayar, yang Anda beli adalah hak pakai (lisensi) sesuai paket dan masa aktif yang dipilih, bukan kepemilikan atas perangkat lunak.
• Satu lisensi untuk satu komputer. Lisensi terikat pada komputer tempat pertama kali diaktivasi. Pemindahan ke komputer lain dilakukan melalui fitur reset sesuai batas yang berlaku.
• Fitur yang tersedia mengikuti paket dan add-on yang aktif pada lisensi Anda, sebagaimana tercantum di halaman harga saat pembelian.

3. Masa aktif dan perpanjangan

• Masa aktif dihitung sejak lisensi diaktivasi, sesuai durasi paket (misalnya 3 bulan).
• Setelah masa aktif berakhir, fitur berbayar berhenti dan aplikasi kembali ke batas paket Gratis sampai lisensi diperpanjang.
• Perpanjangan tidak terjadi otomatis; Anda memperpanjang dengan melakukan pembelian baru.

4. Pembayaran

Harga tercantum dalam Rupiah. Pembayaran dianggap sah setelah dana kami terima atau dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran. Kunci lisensi dikirim setelah pembayaran terkonfirmasi.

5. Larangan

Anda tidak diperkenankan:

• membagikan, meminjamkan, menyewakan, atau menjual kembali kunci lisensi;
• membongkar, merekayasa balik, memodifikasi, atau menghapus perlindungan lisensi aplikasi;
• menggunakan aplikasi untuk konten yang melanggar hukum, menyesatkan, melanggar hak cipta atau merek pihak lain, atau untuk mengakses akun yang bukan milik Anda atau tanpa izin pemiliknya.

6. Tanggung jawab pengguna atas akun dan platform

• Aplikasi menjalankan tindakan yang Anda atur pada akun milik Anda sendiri. Anda bertanggung jawab penuh atas akun, konten, dan jadwal yang Anda jalankan.
• Setiap platform (antara lain TikTok, Shopee, Facebook, Instagram, Threads, Pinterest, X, dan YouTube) memiliki ketentuannya sendiri. Anda wajib mematuhi ketentuan tersebut. Kami tidak berafiliasi dengan platform-platform itu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas pembatasan, penangguhan, atau penutupan akun oleh platform.

7. Batasan tanggung jawab

• Kami tidak menjamin hasil tertentu, termasuk penjualan, komisi, jumlah penayangan, atau pengikut. Hasil setiap pengguna berbeda.
• Aplikasi disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya memperbaiki gangguan secepatnya, namun tidak menjamin aplikasi bebas dari gangguan, terutama ketika platform pihak ketiga mengubah sistemnya.
• Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk lisensi yang bersangkutan.

8. Pembaruan dan perubahan layanan

Pembaruan aplikasi tersedia tanpa biaya tambahan selama lisensi aktif. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu, termasuk karena perubahan pada platform pihak ketiga. Perubahan syarat dan ketentuan diumumkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.

9. Refund

Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund.

10. Hukum yang berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.

11. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini dapat dikirim ke halo@tungtungbot.com atau WhatsApp 0813-1930-8376.